大規(guī)模職業(yè)裝定制是建立在客戶大規(guī)模消費(fèi)定制服裝的基礎(chǔ)之上。那么，將來有足夠多的客戶來選擇職業(yè)裝定制嗎？

內(nèi)參君近日接觸到行業(yè)的一些軟件服務(wù)商、解決方案提供商。相比定制店主，他們不身處定制一線，對行業(yè)也沒有深入的理解。他們都會有一個疑問：大家都在期盼的大規(guī)模定制是不是真需求？也就是說：將來有那么多的消費(fèi)者選擇定制嗎？

為了避免讀者產(chǎn)生歧義，本文談到的定制都屬于MTM工業(yè)化定制，選擇傳統(tǒng)定制的消費(fèi)者是有限的，未來的市場增量主要來自于工業(yè)化定制的潛力。

在討論這個話題前，內(nèi)參君想談一下電影行業(yè)。

從2010年開始，中國內(nèi)地電影都在以令人咋舌的速度騰飛。連續(xù)5年，電影票房都保持在40%以上的增速。2015年，票房達(dá)到440億。業(yè)界當(dāng)時樂觀預(yù)測2016年票房將達(dá)到600億。但現(xiàn)在離2017年只要12天了，國內(nèi)票房才剛剛超過400億元沒多久，能夠與去年持平就不錯了。

業(yè)內(nèi)人士在討論原因時，多會提到消費(fèi)者審美疲勞、電影作品內(nèi)容品質(zhì)不夠，還有前兩年盛行的9.9元觀影超低價，透支了這個市場。

電影行業(yè)在幾年間，經(jīng)歷了從飛速發(fā)展，到震蕩式調(diào)整，整個行業(yè)正在開始準(zhǔn)備過冬。

在內(nèi)參君看來，定制行業(yè)也有與電影行業(yè)相似的特征：投資者和從業(yè)者蜂擁而入，店鋪數(shù)目快速增加，但是現(xiàn)在的行業(yè)中，迷茫的從業(yè)者也非常多。畢竟，市場并未如期井噴。

要容納越來越多的資本和從業(yè)者，實(shí)際是需要定制市場的容量也實(shí)現(xiàn)同級的增長?？梢源騻€比方：當(dāng)定制店的數(shù)目一年增長50%時，定制市場的容量是否也實(shí)現(xiàn)了同級的增長呢？

據(jù)內(nèi)參君與MTM工廠交流他們的年產(chǎn)量時，會發(fā)現(xiàn)定制訂單的增量雖然是存在，但還是有限的。這也是為什么有些從業(yè)者感覺生意難做的原因：僧多了， 粥并未多起來。并且訂單都開始往一些口碑好的店集中，一些粗放經(jīng)營的店鋪生意愈來愈難做。

不管如何，要定制行業(yè)的日子都好過起來，最關(guān)鍵和徹底的解決方案還是定制行業(yè)提供的產(chǎn)品，要能夠吸引足夠多的新客戶入場，不能大家都去瓜分老客戶。

那么，消費(fèi)者要從成衣轉(zhuǎn)向定制，會要經(jīng)歷一個怎么樣的心理過程呢？比如一個原來習(xí)慣買雅戈?duì)柍善肺鞣目蛻?，他要選擇定制，定制行業(yè)要推出什么樣的產(chǎn)品才能打動他呢？

1交貨的快速化

一套西服要20天至一個月才可以拿到，是絕對不會大規(guī)模普及的。這超出了很多客戶的忍耐極限。那么，多久是合適的？這需要從業(yè)者去嘗試才可以知道。

現(xiàn)在有襯衫工廠已經(jīng)把自己的交期定在了2個小時，內(nèi)參君還未確認(rèn)過這種流程下的衣服品質(zhì)是否可靠。但是這種把交期往短里做是正確的努力方向。

我覺得：未來的西服交期都要往1個星期來靠攏，襯衫交期會在3天左右。注意：是定制店的交期。這樣可能才會有撬動市場的可能。

2訂單進(jìn)程的可視化

作為客戶而言，我的衣服到什么進(jìn)度了？能隨時通過手機(jī)、電腦查么？有短信或者微信通知嗎？這些在京東、天貓已經(jīng)習(xí)以為常的訂單流程，什么時候可以在定制行業(yè)實(shí)現(xiàn)呢？

3尺寸數(shù)據(jù)的衍生使用

定制店掌握了客戶非常重要的一個數(shù)據(jù)：身材尺寸。結(jié)合這些尺寸，其實(shí)可以做很多的文章。比如你可以在不同的季節(jié)，推送符合客戶體型的各種顏色、各種類型和款式的應(yīng)季衣服給他。

現(xiàn)在都在講全品類定制，實(shí)際客戶定過一次西服或者襯衫后，可以衍生出來羊絨衫、牛仔褲等其他類型需求。定制從業(yè)者會高品質(zhì)地做這些事么？

這種體驗(yàn)是在成衣里買不到的。

4品質(zhì)的超出預(yù)期化

說一千道一萬，品質(zhì)是打動客戶的終極武器。所以當(dāng)選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈加工合作的定制店越來越多，也更能保證最后出品的衣服品質(zhì)。

但是實(shí)際現(xiàn)在加工費(fèi)也是偏高的。理想的狀況是定制訂單往優(yōu)質(zhì)工廠集中，提高效率，降低成本，把供應(yīng)鏈的成本降下來。那樣，留給定制店一線的利潤空間也會更大一些。

努力不一定有收獲，但不努力肯定沒有收獲。適用于定制行業(yè)也是一樣的。如果定制行業(yè)在各個環(huán)節(jié)的效率得不到提升，從業(yè)者的素質(zhì)和思維仍然駐足不前。那么，大規(guī)模定制將來也只是一場空。

畢竟：海量的消費(fèi)者只為優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)買單。